Allgemeine Geschäftsbedingungen der Teamworks GTQ GmbH Online-Angebote

Diese AGB gelten nur für virtuelle Angebote. Beachten Sie ggfs. die AGB für unsere Präsenzkurse und Ausbildungen.

§ 1 Allgemeines

Durch die Annahme der Anmeldung eines Online-Angebots – also Online-Live-Seminar, Online-Workshop, Webinar, Online-Meeting oder Online-Ausbildung – erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Teamworks Gesellschaft für Teamentwicklung und Qualifizierung GmbH als verbindlich an.

§ 2 Anmeldung und Bezahlung

2.1 Anmeldungen zu einem Seminar oder Workshop können per E-Mail, über ein Formular oder telefonisch erfolgen. Sie werden rechtswirksam durch die Zusendung einer verbindlichen Anmeldebestätigung durch Teamworks GTQ GmbH durch eine E-Mail. Diese beinhaltet neben der schriftlichen Terminzusage auch die Zusendung dieser AGB.

2.2 Gewöhnlich sind unsere Vertragspartner Unternehmen und Selbstständige. Für Privatpersonen, also Verbraucher im Sinne § 13 BGB – also nicht für gewerblich tätige Unternehmen oder z.B. Freiberufler, die ein Seminar für berufliche Zwecke nutzen – besteht bei Dienstleistungen, die im Fernabsatz vereinbart werden, ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne § 13 BGB sind, kann der Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen per E-Mail oder schriftlich per Fax erfolgen.

2.3 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Preis eines Online-Angebots beinhaltet die im Internet aufgeführten Leistungen.

2.4 Falls nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung zeitgleich mit oder nach der Seminaranmeldung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.

§ 3 Stornierung und Umbuchung

3.1 Bei Online-Angeboten müssen Rücktritte und Umbuchungen von bereits angemeldeten TeilnehmerInnen schriftlich erfolgen.

3.2. Die Umbuchung eines Online-Angebots ist für uns mit Aufwand und Kosten verbunden, den wir mit pauschal 100 EUR zzgl. Mehrwertsteuer berechnen müssen. Eine Umbuchung ist immer mit der festen Zusage zu einem neuen, anderen Termin verbunden.

3.3. Für eine Stornierung seitens des angemeldeten Teilnehmers werden folgende Bearbeitungsgebühren erhoben. Eine Stornierung bedeutet, es wird kein anderes Angebot gewählt:

  • Bis 4 Wochen vor Online-Angebotsbeginn: 100 Euro Stornierungsgebühr (zzgl. MwSt.).
  • Bis 2 Wochen vor Online-Angebotsbeginn: 25% der Angebotskosten (zzgl. MwSt.).
  • Weniger als 7 Werktage vor Angebotsbeginn: 50% der Angebotskosten (zzgl. MwSt.).
  • Weniger als 3 Werktage vor Angebotsbeginn: 80% der Angebotskosten (zzgl. MwSt.).
  • Ab dem Tag, an dem das Angebot beginnt: 100% der Angebotskosten (zzgl. MwSt.).

3.4 Der Teilnehmer hat keinen Anspruch auf Ersatz der gezahlten Online-Seminargebühr, wenn und insoweit die Nichtteilnahme auf Gründen beruht, die in der Person des Teilnehmers liegen. In einem solchen Fall kann der Teilnehmer nach vorheriger Absprache mit der Teamworks GTQ GmbH eine andere Person benennen, die an der Stelle des Teilnehmers teilnimmt (Ersatzteilnahme).

§ 4 Nutzungsbestimmungen, personalisierter Zugang

4.1 Der Teilnehmer ist selbst verantwortlich, das Vorliegen der technischen Voraussetzungen vor der Buchung des Online-Angebots zu überprüfen und zumindest bis zur Teilnahme sicherzustellen.

4.2 Der Teilnehmer erhält ggfs. Zugangslinks zu dem von ihm gebuchten Online-Angebot. Dabei handelt es sich teils um Links für verwendete Plattformen sowie teils um Links für den Zugang auf den eigenen Online-Campus. Eine Weitergabe des Links an Dritte oder eine sonstige öffentliche Zugänglichmachung des Links ist dem Teilnehmer nicht gestattet. Der Teilnehmer hat den Link entsprechend aufzubewahren und vor unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen.

4.3 Für den Fall, dass ein Angebot mehrfach unter einem Zugangslink besucht oder der Zugangslink öffentlich zugänglich gemacht wird, ist die Teamworks GTQ GmbH berechtigt, Schadensersatz geltend zu machen und den Teilnehmer vom entsprechenden Seminar auszuschließen.

4.4 Wenn und soweit im jeweiligen Seminar personenbezogene Daten Dritter genannt oder ausgetauscht werden (z.B. auch Kontaktdaten unter den Teilnehmern), verpflichtet sich der jeweilige Teilnehmer, solche Daten weder gewerblich zu nutzen, noch diese Dritten zur Verfügung zu stellen oder sie sonst öffentlich zugänglich zu machen. Im Falle eines Verstoßes ist die Teamworks GTQ GmbH berechtigt, entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten.

4.5 Eine Erstattung der Teilnahmegebühren bei technischen Problemen aufgrund des Fehlens der technischen Voraussetzungen oder Verbindungsproblemen auf Seiten des Teilnehmers ist nicht möglich.

§ 5 Absage seitens der Veranstalter

5.1 Teamworks GTQ GmbH behält sich vor, Online-Angebote bis zu einer Woche vor Start aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verlegen. Haben Sie bereits für die Veranstaltung bezahlt und kann Ihnen kein Ersatztermin gegeben werden, so wird der Betrag innerhalb von einer Woche nach dem Absagedatum zurück überwiesen.

5.2 Die Durchführung der Online-Angebote wird nach Verstreichen der Absagefrist garantiert, sofern nicht höhere Gewalt dies verhindert.

§ 6 Gewährleistung und Änderungsvorbehalt

6.1 Alle Materialien, Unterlagen und Handouts sind nach neuesten Erkenntnissen und individuell für und von Teamworks GTQ GmbH erstellt. Eine Weitergabe und Veränderung ist untersagt.

6.2 Alle Online-Angebote führen erfahrene Berater und Trainer jeweils exklusiv für Teamworks GTQ GmbH durch. Vorgesehene Referenten können im Bedarfsfall durch andere, gleich qualifizierte Personen ersetzt werden.

6.3 Teamworks GTQ GmbH kann trotz dieser Qualitätssicherungsmaßnahmen, die inhaltliche Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Schulungsinhalte und Skripte nicht garantieren.

6.4 Teamworks GTQ GmbH behält sich notwendige inhaltliche, methodische und zeitliche Anpassungen bzw. Abweichungen bei den Online-Angeboten vor, soweit diese den Gesamtcharakter des betreffenden Seminars nicht wesentlich verändern.

§ 7 Urheberrecht

Teamworks GTQ GmbH obliegt das Urheberrecht an den überlassenen Schulungsunterlagen, sofern nicht anders vermerkt. Die Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt und an Dritte weitergegeben werden.

§ 8 Datensicherheit

8.1. Die Teamworks GTQ GmbH verwendet mit jeweils eigenen Accounts die Plattformen anderer Anbieter, die nach Bedarf wechseln können. Für die Nutzung dieser Plattformen haftet Teamworks GTQ GmbH nicht.

8.2 Für die Einhaltung datenrechtlicher und sicherheitsrelevanter Bestimmungen ist die Teamworks GTQ nicht verantwortlich, sofern sie andere Plattformen verwendet (etwa Edudip, Zoom, Mural etc.). Es gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.

8.3 Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise für Online-Angebote auf unserer Website.

§ 9 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 10 Salvatorische Klausel

Eine eventuelle Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen berührt die übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Klauseln gilt dasjenige vereinbart, was dem wirtschaftlich Gewollten in rechtlich zulässiger Weise am ehesten entspricht. Dies gilt auch für die ergänzende Vertragsauslegung.

Stand April 2020