Ausbildungen
Ausbildung Konfliktmoderator*in
Kompetenzen für nachhaltige Lösungen in Einzel‑, Team- & Organisationskontexten
Dies Angebot wird nicht mehr angeboten, wir haben aber eine Alternative für Sie:
Die Ausbildung vermittelt Ihnen praxisbewährte Kompetenzen, um Konflikte auf Einzel‑, Team- und Organisationsebene sicher zu analysieren, effektiv zu moderieren und nachhaltig zu lösen. Sie entwickeln eine reflektierte Haltung, stärken Ihre Methodenkompetenz und erweitern Ihre Handlungsspielräume.
Vor Ort
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Alle Informationen zum Ausbildung Ausbildung Konfliktmoderator*in
In der Ausbildung werden theoretische Grundlagen, mediative Kompetenzen, praktisches Handwerkzeug sowie Aufstellungsformate und SySt®-Miniaturen vermittelt, erprobt und reflektiert und somit in Ihren Arbeitsalltag integriert. So entwickeln Sie eine reflektierte Haltung und stärken Ihre Handlungskompetenz in komplexen Konfliktsituationen.
Konzept der Ausbildung
Sie nehmen insgesamt an 4 Modulen teil, die alle in Hamburg stattfinden. Nach dem 1., 2. und 3. Modul findet eine Online-Supervision statt, die Raum für Fragen sowie die Besprechung der Praxisfälle lässt. Die drei Online-Termine nehmen jeweils 1,5 Stunden in Anspruch.
Modul 1: Grundlagen der Konfliktmoderation (3 Tage)
Hier stehen Basisgrundlagen sowie das Verstehen von Konfliktdynamiken und der eigenen Rolle als Konfliktmoderator*in im Vordergrund. Ziel ist das Entwickeln einer professionellen Haltung.
Inhalte im Überblick:
- Einführung: Konflikttypen und deren Dynamiken
- Eskalationsprozesse verstehen.
- Reflexion eigener Konfliktlösungsstile.
- Meine Rolle: Wie ich in der Konfliktmoderation souverän agieren und interveniere.
- Einführung in die Aufstellungsarbeit: Was steckt dahinter?
- Überblick über verschiedene Formen der Aufstellungsarbeit.
- Erste Methoden kennenlernen und Erproben, wie Auftragsklärung und aktives Zuhören.
Modul 2: Konflikte im 1:1 bearbeiten (2 Tage)
Sie lernen, sicher mit individuellen Konfliktsituationen umzugehen und vertiefen ihre Kenntnisse.
Inhalte im Überblick:
- Gesprächsführung nach der ALPHA-Methode
- Umgang mit Wertedilemmata: Das Wertequadrat als Lösungsansatz.
- Unterstützung bei schwierigen Entscheidungen: Das Tetralemma als Format.
- Praktische Werkzeuge: Figuren, Bodenanker oder echte Personen?
- Praxisreflexion mit Supervision.
Modul 3: Konflikte im Team moderieren (3 Tage)
Um Team effektiv bei der Konfliktlösung begleiten zu können, liegt der Fokus aus der Steuerung von Dynamiken und Gruppenemotionen.
Inhalte im Überblick:
- Teamkonflikte analysieren und kartieren.
- Anwendung von Soziometrie in Teams.
- Die Lösungszwiebel: Ein Werkzeug, wenn es im Team knirscht
- Das Glaubenspolaritäten-Schema: Nützliche Muster bilden und das Team stärken
- Herausforderungen und Prinzipien der Struktur-Aufstellung in Teams
- Integration von Konfliktlösungsmethoden in die Teamentwicklung.
Modul 4: Konflikte in der Organisation behandeln (3 Tage)
So können Sie auch in komplexen Organisationen Konflikte nachhaltig lösen.
Inhalte im Überblick:
- Konfliktmanagement in Veränderungsprozessen: Vom Umgang mit Widerständen und Abwehrmechanismen.
- Spannungen, Spannungsfelder und Konfliktmuster in Organisationen erkennen und verstehen.
- Konfliktkosten.
- Systemdesign Mediation, interne Aushandlungsprozesse gestalten.
- Konfliktprävention: Organisationale Konfliktmanagementsysteme entwickeln und gestalten.
- Rolle interner und externer Konfliktbearbeiter*innen beleuchten.
Ihr Ausbilderteam
Die Konflikte-Ausbildung wird von Thorsten Visbal kuratiert und geleitet.
Die ersten drei Module und Supervisionen zwischen den Modulen werden von ihm durchgeführt — hier profitieren Sie von seiner jahrelangen Mediation- und Konfliktmoderations-Erfahrung sowie seiner Leidenschaft, Bremsen zu lösen.
Ulrike Blumenschein leitet das vierte Modul und kombiniert ihre Konflikt-Expertise mit ihrem Wissen und ihren umfangreichen Erfahrungen aus der Arbeit in und mit Organisationen.
Ihr Mehrwert
Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für Konflikte und deren Dynamiken und lernen praxisnahe Strategien zur nachhaltigen Konfliktmoderation – von der individuellen Ebene bis hin zur Organisation.
Was nehmen Sie mit?
- Steigerung der Handlungsfähigkeit in schwierigen Konfliktsituationen
- Methodenkompetenz für Moderation in Konflikten
- Sicherheit im Umgang mit eigenen Praxisfällen
- Strategien zur Reduzierung von Konfliktkosten
- Aufstellungsformate zur Integration in die Konfliktmoderation
- Praktische Werkzeuge, die sofort im Berufsalltag einsetzbar sind
- Eine gefestigte innere Haltung und Klarheit in der Rolle
Zielgruppe
Die Ausbildung richtet sich an Agile Coaches, Scrum Master*innen, Führungskräfte, Projekt- und Teamleiter*innen sowie Berater*innen, die in ihrer Profession häufiger Konflikten begegnen.
