Das jedenfalls fand Gregory Northcraft, Leadership-Experte an der University of Illinois heraus, der die Arbeit von zwei studentischen Gruppen im Jahr 2010 verglich. Diejenigen mit Face-to-Face-Kommunikation arbeiteten effektiver als diejenigen, die sich auf Mails beschränkten. Er ist der Meinung, dass die Technik uns zwar effizienter aber gleichzeitig uneffektiver gemacht hat. Eine Balance zwischen E‑Mails und Face-to-Face wird gebraucht, um die Beziehung und das Vertrauen zwischen den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten. Mehr Info.