Dr. Nico Rose ist mit Prof. Dr. Michael Sieger von der Colorado State University der Frage. nachgegangen, was erstklassige Führungskräfte ausmacht. Die empirische Führungsstudie umfasst ca. 600 ManagerInnen aus dem deutschen Sprachraum.
Am Ende der Untersuchung steht die scheinbar Antwort: Es ist KAARMA — Klarheit, Authentizität, Aktualisierung, Respekt, Mehrwert und Autonomie. Auch wenn das reichlich weiblich klingt, nachvollziehbar ist diese Formel durchaus.
Ob eine Führungskraft KAARMA mitbringt, lässt sich auch einfacher als mit aufwändigen Fragebögen und 360-Grad-Feedbacks ermitteln — und zwar durch eine einzige Frage, die sich am Netpromoter-Score aus dem Marketing orientiert. Mehr zu KAARMA zu der Zeitschrift Organisationsentwicklung.
“Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Führungskraft einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?” Die Korrelation beträgt r= .81. Wer sich mit Statistik auskennt weiß: Das ist ein hoher Wert.