Kon­flik­te im vir­tu­el­len Raum bearbeiten

Alle Informationen zum Online-Workshop Kon­flik­te im vir­tu­el­len Raum bearbeiten

Der Trend zu Home Office, Hybrid und Remo­te-Arbeit beein­flusst die Inten­si­tät der Kon­flik­te und die Emo­tio­nen der Betei­lig­ten. Ent­spre­chend stel­len sich Fra­gen und Her­aus­for­de­run­gen – ins­be­son­de­re für Kon­flikt- und Coa­ching­pro­fis. Unter den neu­en Rah­men­be­din­gun­gen, zeigt es sich zudem beson­ders, wie sou­ve­rän Teams und Grup­pen mit Kon­flik­ten umge­hen. Oft ist da Nachholbedarf.

In die­sem Online-Semi­nar über­set­zen Sie Ihre bis­he­ri­gen Vor­ge­hens­wei­se adäquat in den Online-Raum. Sie erwei­tern damit Ihr Port­fo­lio und schaf­fen mehr Mög­lich­kei­ten für sich und Ihre Kund*innen.

Das Semi­nar fin­det in einer Klein­grup­pe, mit maxi­mal 4 Teil­neh­men­den statt, um jedem und jeder Ein­zel­nen den Raum zu geben sich selbst aus­zu­pro­bie­ren und Bespro­che­nes eigen­stän­dig zu üben.

Die­ser Work­shop ist vor allem für Per­so­nen geeig­net, die Erfah­run­gen in der Gesprächs­füh­rung und im Coa­ching haben.

WICHTIG: Die­ses Semi­nar ist der­zeit nur Inhouse buchbar.

Inhal­te:

• Die Beson­der­hei­ten der digi­ta­len Konfliktmoderation 
  • Vor­be­rei­tung und Technik
  •  Körpersprache
  • Emo­tio­nen
• Mei­ne Hal­tung in der Konfliktmoderation 
  • Mei­ne Rolle
  • Mei­ne Prinzipien
  • Mei­ne Grundannahmen
• Digi­ta­le Werk­zeu­ge, Vor­aus­set­zun­gen und Möglichkeiten 
  • Unser erprob­tes Online-Konferenztool
  • Tech­ni­sche Vor­aus­set­zun­gen und Besonderheiten
  • Visua­li­sie­rungs­tech­ni­ken
• Auf­bau der Konfliktmoderation 
  • Die 5 Schrit­te ken­nen­ler­nen und dann gehen
  • Tief­gang in der Gesprächs­füh­rung erzeu­gen: Was­ser­fall, Get­ting to Yes, Emo­tio­nen sicht­bar machen
  • Ver­bin­dun­gen zwi­schen den Kon­flikt­par­tei­en her­stel­len: Posi­tio­nen und Inter­es­sen, mit dem Her­zen hören, Brü­cke der Verständigung
• Erpro­ben und reflek­tie­ren eines vir­tu­el­len Kon­flikt­ge­sprächs / einer Konfliktmoderation 
  • Mein Wir­ken und Han­deln im Fallbeispiel
  • Gene­rel­le Do‘s and Dont’s
  • Schwie­ri­ge Moderations-Situationen

Tes­ti­mo­ni­als:

„Zunächst erschien mir der Preis ange­sichts eines ein­tä­gi­gen Online-Semi­na­res als zu hoch; nach der Teil­nah­me muss ich mei­ne Mei­nung aller­dings revi­die­ren – die vor­ge­stell­ten und ein­ge­setz­ten Tools, Hin­ter­grün­de und Metho­den haben das Semi­nar zu einem wert­vol­len Schatz für mei­ne wei­te­re Arbeit in die­sem Bereich gemacht.“

„Wun­der­bar rund. Sehr ange­nehm, lehr- und hilf­reich von Anfang bis Ende. Ganz herz­li­chen Dank!”

Ihr Mehrwert

Was nehmen Sie mit?

• Sie erhalten Leitfäden & Tools zur Analyse und Herangehensweisen an Konflikte und stärken ihre persönliche Haltung. Sie erproben sich und erhalten Feedback zu Ihrer Wirkung auf dem Bildschirm sowie zu ihrer Gesprächsführung.