Ver­trau­en ist der Anfang von allem, so sagt man. Mit Hil­fe einer Online-Umfra­­ge haben wir das inter­per­so­nel­le Ver­trau­en und die selbst­ein­ge­schätz­te Leis­tung in agi­len und nicht-agi­­len Teams ver­gli­chen. Wir hat­ten die Hypo­the­se, dass das Ver­trau­en und die Leis­tung in agi­len Teams grö­ßer ist als in nicht-agi­­len. Und wur­den über­racht: Das Ver­trau­en unter­schei­det sich nicht, wohl aber die Leis­tung.Der Gedan­ke, dass Ver­trau­en in agi­len Teams grö­ßer sein müs­se, ist theo­re­tisch her­ge­lei­tet aus wis­sen­schaft­li­chen Unter­su­chun­gen, die Ver­trau­en in einen Zusam­men­hang mit ver­schie­de­nen posi­ti­ven Aspek­ten der Team­ar­beit stel­len, so mit der Tei­lung und dem Aus­tausch von Infor­ma­tio­nen und der Offen­heit in der Kom­mu­ni­ka­ti­on. Ver­trau­en senkt das Kon­flikt­po­ten­zi­al und kor­re­liert mit Team­per­for­mance. Agi­li­tät wie­der­um för­dert durch vor­ge­ge­be­ne Hand­lungs­rah­men wie Scrum und Kan­ban den Infor­ma­ti­ons­aus­tausch, die Koope­ra­ti­on und die offe­ne Kommunikation.

Prak­tisch sehen wir in unse­rer Arbeit, dass agi­le Prak­ti­ken posi­tiv auf den Infor­ma­ti­ons­fluss und oft auch auf die Gesamt­stim­mung im Team wir­ken. Agi­le Coachs und Trai­ner, die Kan­ban oder Scrum ein­ge­führt haben, berich­ten von spür­ba­ren Ver­bes­se­run­gen in der Zusam­men­ar­beit — jeden­falls nach einer Über­gangs­pha­se und den Tur­bu­len­zen, die jeder Chan­ge mit sich bringt.

Die Stu­die: Ver­trau­en und Leis­tung in der Teamarbeit

An unse­rer Umfra­ge nah­men 74 Pro­jekt­mit­ar­bei­ter teil, die zwei Grup­pen zuge­hör­ten: eine arbei­te­te nach agi­len Prin­zi­pi­en und eine ande­re nicht. Zugrun­de lag eine Ver­­­trau­ens- und eine Leis­tungs­ska­la, die von dem tür­ki­schen Wis­sen­schaft­ler Erdem ent­wi­ckelt und bereits vor eini­gen Jah­ren in ande­ren Zusam­men­hän­gen zur Mes­sung der Qua­li­tät von Team­ar­beit ein­ge­setzt wurde.

Unse­re Unter­su­chung ergab, dass sich das Ver­trau­en in den bei­den Grup­pen nicht signi­fi­kant unter­schei­det. Ein agi­ler Hand­lungs­rah­men kor­re­liert also nicht mit dem von den Mit­glie­dern eines Teams emp­fun­de­nen Ver­trau­ens­ni­veau. Die par­al­le­le Mes­sung der Per­for­mance mit einer zwei­ten Erdem-Ska­­la ergab jedoch, dass ein signi­fi­kan­ter Mit­tel­werts­un­ter­schied zwi­schen den zwei Grup­pen zuguns­ten der agi­len Pro­jekt­ar­bei­ter bestand.

Das Ergeb­nis im Bereich Ver­trau­en bedeu­tet, dass agi­le Prin­zi­pi­en offen­bar nicht mit dem Ver­trau­ens­ni­veau kor­re­lie­ren. Aller­dings gibt es hier gewis­se Schwie­rig­kei­ten bei der Defi­ni­ti­on von Ver­trau­en und der Abgren­zung zu Kon­struk­ten wie Kooperation.

Das Ergeb­nis im Bereich der selbst­ein­ge­schätz­ten Leis­tung bedeu­tet, dass agi­le Prin­zi­pi­en und Leis­tung zusam­men­hän­gen. Offen­bar ist die kla­re Struk­tur der agi­len Hand­lungs­rah­men gut geeig­net, Leis­tungs­er­brin­gung zu unter­stüt­zen. Die Stu­die erhal­ten Sie hier als vertrauen_leistung_agileundnichtagileteamarbeit_studie.

Wir trai­nie­ren Sie in der Umset­zung von Maß­nah­men für mehr Leis­tung und Ver­trau­en im Team. Spre­chen Sie uns an.