Ken­nen Sie das? Mit abso­lu­ter Über­zeu­gungs­kraft erklärt Ihnen jemand die Welt. Auch wenn sie bis­her glaub­te, sie müss­ten links abbie­gen, danach fah­ren sie rechts. Natür­lich war das falsch. Denn: Gera­de sehr selbst­be­wuss­te Men­schen sind oft weni­ger kom­pe­tent. Sie ste­hen oben auf dem “Mount Stupid”.

Der Mount Stu­pid ist der Punkt, an dem Men­schen glau­ben, etwas ver­stan­den zu haben – aber da ist maxi­mal Halb­wis­sen. Die­ser Irr­tum bleibt ihnen selbst ver­bor­gen. Auch ande­re mer­ken ihn nicht, weil selbst­über­zeug­te Men­schen eben beson­ders über­zeu­gend wir­ken. Je weni­ger Selbst­zwei­fel, des­to mehr Ver­trau­en erzeugt das bei ande­ren. Der Stüm­per erkennt sich selbst nicht – wah­re Meis­ter­schaft ist ihm suspekt. Das besagt der Dun­­ning-Kru­­ger-Effekt, den wir hier beschrie­ben haben.

Mount Stu­pid geht auf den ame­ri­ka­ni­schen Car­too­nis­ten Zach Wei­ners­mith zurück, der die­sen Effekt vor eini­gen Jah­ren auf­griff. Gun­ter Dueck brach­te ihn dann mit dem Gard­ner Hype Cycle über­ein, der die Pha­sen tech­no­lo­gi­sche Hypes beschreibt — der Mount Stu­pid ist hier der Gip­fel der über­zo­ge­nen Erwar­tun­gen. Es klin­gelt? Genau, Agi­li­tät ist ver­mut­lich vor eini­ger Zeit dort angekommen.

Aus­führ­li­cher hat das Gui­do Bos­bach in sei­nem Blog beschrie­ben und auf Agi­li­tät bezogen.

Was steckt aus psy­cho­lo­gi­scher Sicht dahinter?

Wir mögen es, wenn ande­re uns Sicher­heit geben, denn das ent­las­tet uns davon, selbst nach­den­ken und Ent­schei­dun­gen tref­fen zu müs­sen, deren Kom­ple­xi­tät uns über­for­dert. Gera­de Mana­ger sind oft vor allem des­halb so erfolg­reich, weil sie nach außen sehr selbst­be­wusst wir­ken. Sogar eine über­zo­ge­ne Selbst­über­schät­zung zahlt sich aus. Hin­zu kommt, dass Kom­pe­tenz, die sich vor allem aus Erfah­rung in mensch­li­chen Kon­tex­ten speist, noto­risch unter­schätzt wird, da ihr die Mess­bar­keit fehlt, sie also durch typi­sche BWL-Ras­­ter fällt.

Die Wahr­heit jedoch ist: Wirk­li­che Meis­ter­schaft führt durch ein Tal der Selbst­be­wusst­seins­ein­bu­ßen — dann, wenn ich rich­tig mer­ke und spü­re, dass ich etwas eben doch nicht so kann wie gedacht. Bei­spiels­wei­se kann das der Fall sein, wenn die ehe­ma­li­ge Füh­rungs­kraft jetzt eine agi­le Rol­le aus­übt. Wenn sie die­se wie vor­her inter­pre­tiert, kann man davon aus­ge­hen, dass der Mount Stu­pid erklom­men ist…

Eine Erschüt­te­rung täte gut — etwa durch “Auf­lau­fen”, die Erfah­rung eige­ner Gren­zen und rich­tig gutes Feed­back. Dadurch muss man nicht gleich im Tal der Ver­zweif­lung lan­den, jedoch ist es eine logi­sche Kon­se­quenz, das nun das Selbst­be­wusst­sein abknickt. Das in Kauf zu neh­men ist die Basis für wei­te­ren Kom­pe­tenz­auf­bau. Es folgt eine oft sehr lan­ge Zeit des Ler­nens — und der klei­nen Bröt­chen. Der Lohn könn­te eine neue Meis­ter­schaft sein.